Twój koszyk jest pusty
Możesz sprawdzić wszystkie dostępne produkty i kupić niektóre z nich w sklepie.
Powrót do sklepuRegulamin sklepu internetowego BAATAR
Sklep internetowy prowadzony jest przez:
BAATAR Tomasz Bajarbaatar
Ul. Mińska 71 lok. 308
03-828 Warszawa
NIP: 9512318313 REGON: 381595624
Kontakt ze Sklepem (Biuro Obsługi Klienta):
Adres korespondencyjny: ul. Mińska 71 lok. 308, 03-828 Warszawa
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, godz. 9:00-17:00
tel.: +48 795275312 (koszt zgodny z taryfą operatora Klienta)
e-mail: kontakt@baatar.pl
SŁOWNICZEK
Sklep – sklep internetowy pod domeną www.baatar.pl, prowadzony przez BAATAR Tomasz Bajarbaatar, ul. Mińska 71 lok. 308, 03-828 Warszawa, NIP: 9512318313, REGON: 381595624.
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu, w tym dokonująca zakupów.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 KC) oraz – gdy dotyczy – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796).
Produkt – towar oferowany w Sklepie.
§ 1 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu www.baatar.pl, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz tryb reklamacyjny.
- Umowy sprzedaży zawierane są na odległość w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
- Wymagania techniczne: urządzenie z Internetem, aktualna przeglądarka (Chrome/Firefox/Edge/Opera/Safari) oraz aktywne konto e-mail.
- Sklep świadczy drogą elektroniczną:
a) możliwość zawierania umów sprzedaży;
b) rejestrację i obsługę konta Klienta;
c) newsletter / informacje handlowe (jeśli aktywne).
§ 2 Rejestracja
- Rejestracja następuje poprzez formularz w Sklepie, z podaniem danych i hasła oraz akceptacją Regulaminu i Polityki Prywatności.
- Po poprawnej rejestracji Klient uzyskuje dostęp do konta (logowanie e-mail + hasło).
- Rejestracja i korzystanie z funkcjonalności Sklepu są nieodpłatne.
- Klient ma obowiązek zachowania poufności loginu i hasła.
§ 3 Warunki korzystania ze Sklepu
- Zamówienia może składać wyłącznie osoba z pełną zdolnością do czynności prawnych.
- Zamówienia można składać:
a) po rejestracji (zakupy z kontem),
b) bez rejestracji (podanie danych niezbędnych do realizacji),
c) poprzez logowanie z wykorzystaniem [Facebook/Google/Apple – jeśli dostępne].
d) akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności jest wymagana.
- Dane podane przez Klienta muszą być prawdziwe i aktualne. Sklep może weryfikować dane; gdy weryfikacja jest niemożliwa – odmówić realizacji zamówienia.
- Sklep może zablokować konto przy naruszeniu prawa, praw osób trzecich, zasad współżycia społecznego lub Regulaminu. O zamiarze zablokowania poinformuje na e-mail konta.
§ 4 Składanie zamówień
- Zamówienia składa się przez stronę www.baatar.pl.
- Po wyborze Produktu dodaj go do koszyka, uzupełnij dane (w tym ewentualnie do faktury), wybierz dostawę i płatność.
- Klient potwierdza zamówienie przyciskiem „Potwierdź zamówienie” (lub równoważnym) – z obowiązkiem zapłaty.
- Po złożeniu zamówienia Sklep wysyła e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia (z numerem zamówienia).
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sklep na adres e-mail Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
- W przypadku płatności online brak skutecznej płatności może skutkować anulowaniem zamówienia – Klient zostanie o tym poinformowany e-mailem.
- Sklep potwierdza zawarcie umowy, przesyłając na adres e-mail Klienta potwierdzenie wraz z numerem zamówienia.
- O braku możliwości realizacji całości/części zamówienia Klient zostanie poinformowany e-mailem.
§ 5 Informacje o produktach i cenach
- Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).
- Ceny na stronie www.baatar.pl zawierają podatek VAT i podawane są w PLN.
- Ceny nie obejmują kosztów dostawy; ich wysokość zależy od wybranej metody i kraju dostawy i jest prezentowana w koszyku przed złożeniem zamówienia.
- Sklep może zmieniać ceny, prowadzić/odwoływać promocje i wyprzedaże – bez wpływu na zamówienia już złożone.
- Promocje nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
§ 6 Opakowania prezentowe
- Sklep oferuje odpłatną usługę opakowania prezentowego wybranych Produktów. Informacja o dostępności usługi, jej cenie oraz ewentualnych ograniczeniach (np. gabaryty, materiały) jest prezentowana na karcie Produktu i/lub w koszyku przed złożeniem zamówienia.
- Usługa obejmuje w szczególności: estetyczne opakowanie w papier prezentowy, tasiemkę i/lub banderolę oraz torbę.
- Z tytułu reklamacji Produktu (niezgodność towaru z umową) prawidłowo wykonana usługa pakowania prezentowego nie podlega reklamacji; nie wyłącza to uprawnień Konsumenta do żądania doprowadzenia Produktu do zgodności z umową lub obniżenia ceny/odstąpienia od umowy na zasadach ustawowych.
- W przypadku, gdy Konsument przy składaniu zamówienia wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi pakowania prezentowego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia w tym zakresie, traci on prawo odstąpienia od tej części umowy po pełnym wykonaniu usługi.
§ 7 Karty Podarunkowe
- Sklep może oferować Karty Podarunkowe (w formie fizycznej lub elektronicznej „E-Karty”) uprawniające do zapłaty za Produkty dostępne w Sklepie do wysokości środków zapisanych na Karcie.
- Karta Podarunkowa:
a) jest środkiem rozliczeniowym akceptowanym wyłącznie w Sklepie;b) może mieć określony nominał lub saldo (wielokrotnego użytku do wyczerpania środków);
c) jest nieoprocentowana i niepodlegająca wymianie na gotówkę.
- Ważność Karty Podarunkowej wynosi 12 miesięcy od dnia wydania/aktywacji (chyba że informacja przy zakupie stanowi inaczej). Niewykorzystane środki po upływie terminu ważności wygasają.
- Realizacja i saldo. Przy płatności Kartą Podarunkową wartość zamówienia pomniejsza się o dostępne saldo. Ewentualna dopłata możliwa jest inną metodą płatności dostępną w Sklepie. Saldo może być sprawdzane kanałami udostępnionymi przez Sklep.
- Zwroty towarów zakupionych Kartą Podarunkową. W razie skutecznego zwrotu/obniżenia ceny środki są zwracane na Kartę Podarunkową (odnawiają saldo) albo – jeśli Karta wygasła – Sklep wydaje nową Kartę o wartości zwracanych środków.
- Utrata/kradzież/udostępnienie kodu. Posiadacz Karty jest zobowiązany do należytego zabezpieczenia nośnika/kodu. Sklep nie wydaje duplikatów i nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie środków przez osoby nieuprawnione.
- Odstąpienie od umowy zakupu Karty Podarunkowej:
a) w przypadku fizycznej Karty zakupionej na odległość Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia w terminie 14 dni od otrzymania Karty, o ile Karta nie została użyta;
b) w przypadku E-Karty (kod elektroniczny) dostarczanej jako cyfrowa treść nieutrwalona na nośniku, prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu spełniania świadczenia (aktywacji / wydaniu kodu), jeżeli Konsument przed zakupem wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie tego prawa.
- Zakup, aktywacja i realizacja Kart Podarunkowych mogą podlegać szczegółowym zasadom określonym w odrębnym regulaminie Kart Podarunkowych – jeśli jest udostępniony, stanowi on uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
§ 8 Płatności i realizacja zamówień
- Dostępne płatności: karta, szybki przelew, BLIK, przelew tradycyjny. Operatorem płatności online jest PayPro S.A. (Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu. Zasady korzystania z płatności określa regulamin operatora.
- Termin płatności przelewem tradycyjnym: 3 dni od złożenia zamówienia.
- Na karcie Produktu i w koszyku Sklep podaje orientacyjny termin realizacji (dni robocze).
- Klient podaje prawidłowe dane dostawy; błędne/niepełne dane mogą wydłużyć lub uniemożliwić dostawę.
- Dostawcy (kurierzy/paczkomaty) stosują własne regulaminy – zapoznaj się z nimi przed wyborem metody dostawy.
§ 9 Paragony i faktury
- Do każdego zamówienia dołączany jest dowód zakupu (paragon/faktura).
- Akceptując Regulamin, Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail.
§ 10 Reklamacje (niezgodność towaru z umową)
- Sklep nie odpowiada za brak zgodności w zakresie cech, o których Klient został wyraźnie poinformowany i które wyraźnie oraz odrębnie zaakceptował.
- Sklep odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności istniejący przy dostarczeniu i ujawniony przed upływem 2 lat od wydania produktu.
- Odpowiedź na reklamację: w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
- Zgłoszenie powinno zawierać: dane Klienta, dowód zakupu, opis niezgodności, żądanie; zalecane zdjęcia.
- Reklamacje można składać:
a) listownie: Ul. Mińska 71 lok. 308, 03-828 Warszawa,
b) e-mailem: kontakt@baatar.pl
- W pierwszej kolejności Sklep – z uwzględnieniem żądania Konsumenta – wymieni lub naprawi Produkt (chyba że to niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów).
- Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, gdy:
a) Sklep odmówił doprowadzenia do zgodności lub nie uczynił tego w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności;
b) niezgodność utrzymuje się mimo prób;
c) niezgodność jest istotna.
- W razie skutecznego odstąpienia – zwrot należności następuje zgodnie z Ustawą.
- Koszty związane z uzasadnioną reklamacją, w tym koszty odesłania Produktu do Sklepu oraz ponownej wysyłki po uznaniu reklamacji, ponosi Sklep. Sklep zwróci uzasadnione koszty najtańszej zwykłej przesyłki dostępnej w momencie odesłania. Sposób odesłania Produktu należy uzgodnić ze Sklepem przed wysyłką – Sklep może wskazać preferowanego przewoźnika lub udostępnić etykietę zwrotną. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji Sklep nie ma obowiązku zwrotu kosztów przesyłki poniesionych przez Klienta, jednak nie obciąża Klienta dodatkowymi kosztami związanymi z procedurą reklamacyjną.
- Wobec Klientów niebędących Konsumentami rękojmia jest wyłączona.
- Informacje o polubownych sposobach rozwiązywania sporów dostępne są m.in. na stronach UOKiK i platformie ODR:
– https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
– https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_pl.htm
11 Odstąpienie od umowy (konsumenci)
- Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia dostarczenia.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia:
a) listownie na adres: ul. Mińska 71 lok. 308, 03-828 Warszawa
b) e-mailem na adres: kontakt@baatar.pl
c) wykorzystując wzór formularza odstąpienia stanowiący Załącznik nr 1 do Regulaminu (nie jest to obowiązkowe).
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Konsument odsyła produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle produkt przed upływem 14 dni.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
- Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
- Wyjątki od prawa odstąpienia obejmują w szczególności:
a) produkty nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji Konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produkty z grawerem, personalizacją);
b) produkty, które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
Zwracany produkt powinien być kompletny, nieużywany i nieuszkodzony, z zachowaną oryginalną metką oraz opakowaniem, w jakim został dostarczony.
10. Brak oryginalnego opakowania nie powoduje utraty prawa odstąpienia od umowy, jednak Konsument może zostać obciążony kosztami zmniejszenia wartości produktu, wynikającymi z ich braku.
11. Produkty noszące ślady użytkowania, uszkodzeń mechanicznych lub zabrudzeń nie zostaną przyjęte jako zwrot i zostaną odesłane do Konsumenta na jego koszt.
§ 12 Zwrot należności
- Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni w przypadkach:
a) odstąpienia od umowy przez Konsumenta;
b) obniżenia ceny/odstąpienia w wyniku reklamacji - Sklep może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu odesłania (w zależności co nastąpi wcześniej).
- Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inną.
§ 13 Dane osobowe
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej Sklepu.
- Szczegóły przetwarzania (cele, podstawy, prawa) – w Polityce Prywatności.
§ 14 Postanowienia końcowe
- Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu KC.
- Indywidualne ustawienia urządzenia Klienta mogą powodować różnice w prezentacji produktu.
- Sklep może zmieniać Regulamin; o zmianach informuje poprzez zmianę Regulaminu. Zmiany mają zastosowanie do umów zawartych po dacie publikacji nowego brzmienia.
- Spory z Konsumentem rozstrzyga sąd powszechny właściwy według KPC (o ile nie wybrano ADR).
- Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do przedsiębiorcy-osoby fizycznej w zakresie umów niezawodowych (z wyjątkami, jeśli wskazano).
- Regulamin obowiązuje od dnia 21.10.2025 r.
ZAŁĄCZNIK NR 1 - WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: BAATAR Tomasz Bajarbaatar
ul. Mińska 71 lok. 308, 03-828 Warszawa
e-mail: kontakt@baatar.pl
Data otrzymania towaru: …………………………………………..
Numer zamówienia: …………………………………………………………..
Imię i nazwisko: ……………………………………………………
Adres: ………………………………………………………………
………………………………………………………………………
Telefon kontaktowy: ………………………………………………..
Nazwa towaru | Ilość | Wartość | Przyczyna zwrotu* |
* przyczyna zwrotu nie jest obowiązkowa
Proszę o zwrot wartości zwracanego towaru:
☐ na ten sam sposób płatności, jakim dokonano zakupu (zalecane)
☐ na konto bankowe (jeśli płatność była gotówką lub przelewem):
Nazwa banku: ………………………………………………………..
Numer rachunku:
Oświadczam, że znane są mi warunki zwrotu w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
……………………………………………….
Data i czytelny podpis zwracającego